شبکه و راهکارهای خاص
) شبکه های کابلی ، وایرلس و فیبرنوری(
بار فنی , ظرفیت اجرایی و عدم محدودیت جغرافیای: ما با بکارگیری تیم های مجرب و کارآزموده و با سابقه و برگزاری دوره های آموزشی منظم و طبق استانداردهای روز دنیا در زمینه فعالیت های شرکت آماده ارائه خدمات در سرتاسر کشور و در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت می باشیم. تهران , کرج , قزوین , زنجان , تبریز , ارومیه , قم , مرکزی , کرمان , شیراز , اصفهان , همدان , ,مشهد , رشت , بابل , آمل , بندر انزلی , ... پشتیبانی و نگهداری : تیم های پشتیبانی ما به صورت تلفنی , آنلاین و حضوری آماده ارائه هرگونه خدمات پشتیبانی و نگهداری در تمام زمینه های فعالیت این شرکت می باشند . نظام پشتیبانی و نگهداری ما در دو بخش کلی سخت افزاری ونرم افزاری تعریف می گردد . پشتیبانی سخت افزاری : بازدید دوره ای از کلیه تجهیزات نصب شده رفع نواقص و اشکالات احتمالی در سیستم های سخت افزاری موجود در محل ایجاد تغییرات و اصلاحات متناسب با نیاز پشتیبانی نرم افزاری : پشتیبانی تلفنی (On Call Support) : راه نمایی و رفع عیوب به صورت تلفنی . پشتیبانی اینترنتی ( Online Support) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت آنلاین از طریق مسنجر واحد پشتیبانی شرکت . پشتیبانی از طریق سیستم های کنترل از راه دور (Remote Control Support) : رفع اشکال و عیوب با استفاده از سیستم ها نرم افزاری و یا سخت افزاری کنترل از راه دور . پشتیبانی از طریق اعزام کارشناس در محل (Presence Support) : اعزام کارشناس در محل جهت رفع عیب و چک کردن تمامی سیستم ها . حضور دائمی کارشناس در محل (Expert permanent presence at the site) : حضور دائمی کارشناس در محل کارفرما و کنترل کلیه سیستم ها به صورت مداوم . گارانتی و خدمات پس از فروش : کلیه خدمات ارائه شده توسط این شرکت دارای 1 سال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش برای تجهیزات می باشد. در صورت بروز خرابی در تجهیزات مصرفی در پروژه اعم از پسیو و اکتیو کارشناسان این شرکت در محل حضور به هم رسانیده و نسبت به تعمیر و یا تعویض قطعات مطابق با شرایط ضمانت نامه کالای مربوطه اقدام می نمایند . این شرکت تضمین می نماید که در صورت نیاز کارفرما , به مدت 5 سال کلیه قطعات و تجهیزات نصب شده را موجود و در صورت نیاز تامین نماید . |
|